Le damos la bienvenida a NVIDA (la “Plataforma”) operada por Asociación Necrológica Mexicana, S.A. de C.V. (“ANEMEX”) en beneficio de sus afiliados.

En el presente documento se establecen los términos y condiciones (los “Términos”) por los cuales podrá hacer uso de todas las funciones de la Plataforma y del sitio web (en su conjunto los “Servicios”), mismos que reflejan la relación jurídica entre usted (el “Usuario”) y ANEMEX.

Es importante que el Usuario sepa que, al crear una cuenta y al utilizar la Plataforma, está aceptando plenamente y sin reservas los Términos y se compromete a cumplirlos. También, reconoce y acepta el tratamiento de sus datos personales conforme el Aviso de Privacidad de ANEMEX, el cual podrá encontrar en el sitio web: www.Nvida.mx. Si usted no está de acuerdo en obligarse en los Términos aquí descritos, absténgase de utilizar la Plataforma.    

ACCESO AL SERVICIO

Para acceder y hacer uso de la Plataforma, el Usuario tendrá que crear una cuenta con el código que se le ha brindado y con el correo electrónico que utilice con regularidad. Únicamente los Usuarios que reciban vía correo electrónico un código de acceso, son los que podrán hacer uso de la Plataforma.

Una vez que el Usuario creó una cuenta exitosamente, la Plataforma pondrá a su disposición una serie de formularios que tendrán que ser llenados con información verídica y actualizada. Recuerde mantener su información actualizada para disfrutar de todos los beneficios de la Plataforma.

DE LOS SERVICIOS

ANEMEX brindará a cada Usuario el acceso a la Plataforma en la que se encuentran disponibles las secciones de planeación, coordinación, asesoría y gestión de los servicios funerarios, legado y deseos para después de la vida.

La Plataforma está dividida en las siguientes 5 secciones:

Salud: Plasmar su información médica se convierte en una herramienta de apoyo para sus familiares. Comunicarles sobre la existencia de documentos médicos o relacionados con estos, les permite conocer detalles relevantes en caso de requerir hacer uso de alguno de ellos. Es importante considerar a alguien de su familia o de su círculo de confianza para que se encargue de poder tomar decisiones en caso de que usted no esté en condiciones de hacerlo.

Legal y Financiero: Tener organizados sus documentos legales y financieros es una decisión inteligente y responsable que le brindará tranquilidad y orden en el futuro. Abordar estos temas le permite tener el control y acceso de forma anticipada. Tiene plasmada en un mismo espacio su voluntad con respecto a su legado, brindando una guía de acción para sus familiares en el momento de que sea necesario. Considere buscar asesoría legal y financiera para respaldar su voluntad legal y financiera.

Memorial: Tener la posibilidad de expresar sus deseos con respecto a su servicio funerario le permite comunicar los detalles acerca de cómo le gustaría que se llevara a cabo, esto le da la tranquilidad de saber que ha dejado en orden sus deseos y peticiones específicas. Al manifestar sus preferencias, reduce la posibilidad de que haya tensión familiar acerca de cómo debería ser su funeral, podría impedir gastos innecesarios y crear un ambiente de despedida que refleje su estilo de vida y legado.

Huellas Digitales: Prever temas sobre la protección de su privacidad, seguridad e historia digital, es importante para preservar la integridad de su identidad. Es esencial asegurar que la información personal y sensible que existe en el mundo digital esté protegida contra accesos no autorizados y posibles riesgos de seguridad, considere establecer planes para la gestión adecuada de sus cuentas digitales, de esta manera, protegerá su identidad antes y después de su fallecimiento.        

Legado: Crear o cargar contenido digital en formato de video de hasta 2 GB, con mensajes personalizados e indicación sobre bienes y/o posesiones.

SOLICITUD DEL SERVICIO

Una vez que el Usuario reciba un mail de ANEMEX o de un tercero por instrucción de ANEMEX con la invitación para descargar la Plataforma y cree su cuenta de Usuario, se habilitarán las secciones de formularios y espacios para videos, el Usuario deberá requisitar cada uno de los formularios. Una vez llenados los formularios, el Usuario deberá proporcionar los datos de las personas a la que desea le sea enviada la información.

Los formularios y videos podrán ser enviados a aquellas personas que el Usuario designe para tal efecto.

CONSIDERACIONES

Los servicios que proporcione ANEMEX a Usuarios relacionados con la Plataforma no tienen validez ni fuerza legal, son servicios de apoyo para asesoría, orientación y planificación, el legado es complementario de un testamento legal, mas no lo sustituye, invalida o contrapone. Los datos proporcionados por el Usuario son para uso interno y serán tratados conforme a nuestro Aviso de Privacidad que se encuentra en la Plataforma.

DISPONIBILIDAD

ANEMEX en todo momento realizará las gestiones necesarias para tener continuidad en los servicios e intentar garantizar la disponibilidad y accesibilidad de la Plataforma las veinticuatro horas al día durante todos los días del año. Sin embargo, por motivos de distribución de nuevas conexiones, variaciones en los direccionamientos y en general por cuestiones de mantenimiento, que pueden llegar a implicar la suspensión temporal del acceso o la cabal utilización de la Plataforma, se podrán ocasionar interrupciones por el tiempo que sea necesario para realizar esas gestiones.

BAJA DE USUARIO

El Usuario en cualquier momento puede solicitar su baja voluntaria, notificando a ANEMEX por cualesquiera de los medios señalados en la sección CONTACTO de este documento, ANEMEX contará con un lapso de 30 días naturales para realizar la baja del Usuario dentro de la Plataforma eliminando todo el contenido que haya ingresado el Usuario.

JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA

El Usuario al hacer uso de la Plataforma, acepta de manera expresa someterse para cualquier controversia, interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos, a las leyes aplicables vigentes en los Estados Unidos Mexicanos y competentes en la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderle en razón de su nacionalidad o domicilio presente o futuro e independientemente del lugar donde se generen, comuniquen, transmitan, reciban o almacenen los mensajes de datos correspondientes.

CONTACTO

ANEMEX ofrece al Usuario los siguientes medios de contacto: mediante correo electrónico atnclientes@anemex.com.mx o a los números telefónicos 55 5212 0629 y/o al 800 504 6455 o en sus oficinas ubicadas en Antonio Sola No 49, Condesa, Cuauhtémoc, C.P. 06140, Ciudad de México.

Fecha de última actualización: 03 de julio de 2024