Asociación Necrológica Mexicana, S.A. de C.V., con domicilio en Antonio Sola No. 49 Col. Condesa, C.P. 06140, Ciudad de México, hace de su conocimiento que es responsable de recabar los datos personales que usted proporcione a través de la APP NVIDA (la “Plataforma”), así como del uso, tratamiento y protección de estos en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley") y su reglamento (el “Reglamento”).

 

Para Qué Fines Recabamos Y Utilizamos Sus Datos Personales

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Planificación y gestión de trámites póstumos
• Acceso y manejo de cuentas en plataformas digitales y páginas web
• Brindar un servicio personalizado
• Evaluar la calidad de los servicios
• Generar reportes y estadísticas
• Efectuar encuestas de calidad

Datos Personales Recabados

ANEMEX recabará los datos personales de:

• Identificación,
• De contacto,
• Video, imagen, voz y contraseñas,
• Laborales,
• Patrimoniales y bancarios,
• Salud

Los datos personales del usuario serán recabados a través de la Plataforma mediante la creación de la cuenta, llenado de formularios y/o elaboración de videos. En caso de que el usuario proporcione datos personales de terceros, este se hace responsable de la veracidad y del tratamiento de los datos proporcionados, será su exclusiva responsabilidad haber obtenido el consentimiento de los terceros para el tratamiento de sus datos personales.

Al hacer uso de la Plataforma usted manifiesta su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con las condiciones este Aviso de Privacidad, con los Términos y Condiciones del Servicio y los Términos y Condiciones Legales. Asimismo, acepta la recopilación, uso, divulgación, procesamiento y transferencia de su información personal de acuerdo con los términos de este Aviso de Privacidad.

En tal sentido, ANEMEX podrá contratar a uno o varios terceros para apoyar las actividades de promoción y comercialización de nuestros servicios, manejo y administración de los datos personales a través de cualquier medio, por lo que ANEMEX podría incluso remitirlos a dichos terceros únicamente para cumplir con la prestación de los servicios contratados.

Ejercicio de Derechos ARCO

Usted podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, mediante la presentación de una solicitud dirigida al Departamento de Protección de Datos Personales: i) en el domicilio de ANEMEX, ii) al correo electrónico datospersonales@anemex.com.mx, el cual deberá confirmar vía telefónica para garantizar su correcta recepción, o iii) vía telefónica al 55 5212 0629 o 800 504 64 55.

¿Qué son los Derechos ARCO?

ACCESO. Implica el derecho que tiene a acceder y conocer su información que está siendo objeto de tratamiento, así como el alcance y particularidades de dicho tratamiento.

RECTIFICACIÓN. Es el derecho que usted tiene a corregir sus datos personales. Aplica cuando sus datos son incorrectos, imprecisos, incompletos o están desactualizados.

CANCELACIÓN. Es el derecho que le permite solicitar, en todo momento, la eliminación o borrado de sus datos personales cuando considere que los mismos no están siendo utilizados o manejados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la Ley.

OPOSICIÓN. Consiste en solicitar el cese del tratamiento de sus datos personales cuando una situación específica y personal así lo requiera para evitarle un daño o para fines específicos y concretos, por ejemplo, para fines publicitarios.

Revocación del Consentimiento de sus Datos Personales

Usted puede revocar su consentimiento o limitar el uso o divulgación en el tratamiento de sus datos personales, mediante la presentación de una solicitud dirigida al Departamento de Protección de Datos Personales: i) en el domicilio de ANEMEX, ii) al correo electrónico datospersonales@anemex.com.mx, el cual deberá confirmar vía telefónica para garantizar su correcta recepción, o iii) vía telefónica al 55 5212 0629 o 800 504 64 55.

Es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará la imposibilidad de seguirle prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Transferencia de Datos

Se hace de su conocimiento que sus datos podrán ser transferidos a entidades subsidiarias o afiliadas del mismo grupo de interés de ANEMEX, distintas a ANEMEX, nacionales o extranjeras, públicas o privadas, con el objetivo general de cumplir con las finalidades para las cuales ha proporcionado sus datos, quienes a su vez asumen las mismas obligaciones que corresponden a ANEMEX por cuestión del presente Aviso de Privacidad. En caso de que no obtengamos su oposición expresa para que sus datos personales sean transferidos en la forma y términos antes descrita, entenderemos que ha otorgado su consentimiento en forma tácita para ello. Si usted desea no recibir mensajes promocionales de nuestra parte, puede enviarnos su solicitud por medio de la dirección electrónica: datospersonales@anemex.com.mx.

La información deberá ser veraz y completa. Usted responderá en todo momento por los datos proporcionados y en ningún caso ANEMEX, será responsable de la veracidad de los mismos.

Principios en el Tratamiento de Datos Personales

ANEMEX se compromete a cumplir con todo lo dispuesto por la Ley y observar en todo momento los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad contenidos en la misma.

Uso de Cookies

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En caso de alguna inquietud respecto del tratamiento de Datos Personales, puede consultar al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.

 

Fecha de última actualización: 27 de agosto de 2024